Une femme de Dunfermline a parlé de son choc après le service de la voix de la pomme -the-roueler est incorrectement inséré dans un garage avec un garage.

66-YEAR -ULD Louis Littlejon a reçu mercredi une messagerie vocale d’un garage Land Rover à Maderwall.

Le service de course fourni par Apple en a transformé un SMS – se demanda-t-elle – elle lui a demandé « peut avoir des rapports sexuels » avant de l’appeler « **** pièce ».

Mme Littlejon a déclaré à la BBC News: « Au début, j’ai été choqué – surprise – mais je pensais que c’était tellement drôle. Le texte était évidemment très hors de propos.

« Essayer de vendre des voitures de garage. Au lieu de cela, ils laissent même l’ignorance des messages humiliants. Ce n’est pas de leur faute. »

Apple et le garage ont refusé de commenter.

Un expert a déclaré à la BBC que le système d’IA avait peut-être combattu une partie de la prononciation écossaise de l’appelant, mais des facteurs tels que le bruit de fond du garage et qu’il lisait un script.

Mme Littlezone pensait initialement que l’appel était une fraude, mais il s’est rendu compte que le nombre pertinent provenait de la région de Madelvell.

Il avait acheté une voiture dans le même garage il y a quelques années.

A demandé l’audio laissé par le garage de la BBC, il a confirmé qu’il s’agissait d’un appel commercial régulier.

La transcription est très tombée, et il est difficile de comprendre l’endroit où il était faux, mais la référence au « sexe » a peut-être été le « sixième » de mars.

La BBC a supprimé le nom de l’employé du garage:

.

« Voyez si c’est ce que vous voulez venir voir si nous pouvons confirmer une réunion où vous pouvez venir à vous. Si vous êtes intéressé, hésitez à m’appeler ____, demandez-moi ____. Merci.

Sur le site Web d’Apple, cela décrit Comment prendre leur lecture de la messagerie vocale Le système d’exploitation iOS 10 ou après un iPhone est limité aux publications vocales, et la transcription dépend de la « qualité de l’enregistrement ».

Peter Bell, professeur de technologie de la parole à l’Université d’Édimbourg, a demandé à Mme Littlejon le reste des nouvelles.

Il a suggéré qu’il était « difficile de traiter les moteurs de la parole à texte ».

Il pense qu’il existe de nombreux facteurs dans la transcription voyou:

• C’est au téléphone, donc c’est difficile à entendre
• Il y a un bruit de fond sur l’appel
• La façon dont le travailleur du garage parle, et il est comme lire le script réalisé plutôt qu’il ne parle de manière naturelle

« Tous ces facteurs contribuent au système du système », a-t-il déclaré. «La grande question est que c’est pourquoi il libère ce genre de contenu.

« Si vous créez un système de discours pour la couverture utilisé par le public, vous penserez que vous serez en sécurité pour ce genre de choses. »

Beaucoup de gens en Écosse se souviennent d’un croquis de la BBC Comedy Show, Burnistown, et deux hommes écossais ont été piégés après que l’ascenseur performé à la voix n’a pas pu comprendre leur prononciation.

Il a des centaines de millions de vues en ligne et exploite un sentiment avec certains Scotts sur la technologie vocale.

En 2016, Scotts a été invité à travailler avec la technologie de reconnaissance vocale pour aider les téléphones mobiles Mieux comprendre la prononciation.

Quant au professeur Bell, la prononciation écossaise a peut-être eu un impact ici avec tous les autres facteurs, mais – avec les meilleures conditions audio – les problèmes avec la prononciation écossaise sont « une chose du passé ».

Cependant, ce n’est pas la première fois que les outils vocaux d’Apple font récemment des gros titres pour de mauvaises raisons.

Il y a quelques semaines, le La société technique a déclaré qu’elle travaillait pour la réparer Lorsque certains utilisateurs de médias sociaux parlent le mot « racisme » sur leurs iPhones, son outil de discours après l’avoir trouvé « Trump ».

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