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Interview : Yves Gauthier Directeur Orange Maroc

Expert en télécommunication, Yves Gauthier, a dirigé plusieurs filiales du groupe Orange, parmi lesquelles Tunisiana (En Tunisie) de 2007 à Novembre 2011. Il a également été le PDG d’Orange Pays-Bas de 2005 à 2007 et de 2001 à 2005, il a servi en tant que PDG adjoint et directeur commercial d’Orange en Roumanie. Orange Maroc fête son premier anniversaire. L’opérateur fait un premier bilan de parcours et annonce de nouveaux investissements. Voilà son interview :

1-Quel bilan établissez-vous douze mois après cette opération de rebranding ?

Yves Gauthier :Pour nous, cette opération ne signifie pas juste un simple changement de logo, et les clients ont bien compris cela. Il s’agit d’un changement profond dans l’entreprise, avec beaucoup d’investissements dans le haut débit, une amélioration très forte de tout ce qui concerne notre interface digitale, c’est-à-dire notre site web, notre application mobile Orange et Moi, etc. D’après ce que nous nous voyons, je pense que les clients ont perçu ce changement de marque de façon très positive.

2-Quels sont les grands chantiers que vous allez poursuivre en 2018 ?

Yves Gauthier : Nous allons aussi lancer en 2018 le haut débit fixe avec deux types de technologie. Le premier est une technologie fibre et le second est une technologie wireless avec un débit permettant au client de regarder la télé ; surfer sur Internet, de charger des vidéos. Nous allons vraiment mettre la barre très haut sur le haut débit l’année prochaine. Concernant la fibre optique, nous allons sélectionner les endroits où nous pouvons facilement déployer cette technologie parce que comme vous le savez bien, il faut obtenir des autorisations pour le déploiement, il faut parfois payer des redevances.

3-Quelles sont les zones dans lesquelles Orange Maroc va rapidement déployer la fibre optique ?

Nous sommes à Casablanca, Marrakech, Tanger, Rabat. En 2018, nous allons toucher de nouvelles villes. Je pense que les collectivités locales ont un rôle majeur à jouer dans la démocratisation de la fibre optique au Maroc, il faut qu’elles se rendent compte que c’est un plus pour elles, et qu’elles doivent donner des conditions qui favorisent le déploiement de cette technologie. Mais, cela doit venir d’une volonté réglementaire et aussi politique.

4-Quelles sont les perspectives à moyen terme d’Orange Maroc ?

A moyen terme, nous allons continuer à travailler sur notre développement. En termes de leviers de croissance, nous allons développer de nouveaux services sur le segment BtoB, notamment au niveau des services que nous offrons aux entreprises, c’est-à-dire le cloud, les services managés, la sécurité, de nouveaux services sur les smart cities. Notre ambition est d’aider les entreprises marocaines, surtout les TPE et PME, à se digitaliser, et ce, dès 2018. Nous allons proposer des offres qui vont répondre aux problématiques business que ces petites et moyennes entreprises rencontrent, tout en continuant à enrichir nos offres à l’endroit des grandes entreprises et des administrations.

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